% DialogStruktur Checkliste
% Bearbeitbare LaTeX-Quelle. Kompilieren mit: xelatex checkliste-behoerden-formularhilfe.tex
\documentclass[11pt,a4paper]{article}
\usepackage[a4paper,margin=18mm,top=16mm,bottom=20mm]{geometry}
\usepackage{fontspec}
\setsansfont{DejaVu Sans}
\renewcommand{\familydefault}{\sfdefault}
\usepackage{xcolor}
\usepackage{tikz}
\usepackage{enumitem}
\usepackage{amssymb}
\usepackage{hyperref}
\hypersetup{colorlinks=true,linkcolor=navy,urlcolor=teal}
\definecolor{navy}{HTML}{0B1F3A}
\definecolor{silver}{HTML}{C7CDD6}
\definecolor{light}{HTML}{F4F6F8}
\definecolor{teal}{HTML}{2F6F73}
\definecolor{ink}{HTML}{1D2835}
\pagestyle{empty}
\setlength{\parindent}{0pt}
\setlength{\parskip}{0.55em}

\newcommand{\SKLogo}{%
\begin{tikzpicture}[x=1mm,y=1mm,scale=0.38,baseline={([yshift=-.5ex]current bounding box.center)}]
  \fill[navy] (14,9) .. controls (28,0) and (51,5) .. (58,26) .. controls (66,50) and (43,68) .. (21,61) -- (5,67) -- (10,51) .. controls (-2,30) and (1,16) .. (14,9);
  \fill[white] (18,14) .. controls (31,8) and (49,13) .. (54,29) .. controls (59,47) and (42,60) .. (25,55) -- (12,60) -- (16,48) .. controls (8,34) and (8,20) .. (18,14);
  \draw[silver,line width=1.6] (31,34) circle (17);
  \fill[navy] (31,15) -- (34,30) -- (49,34) -- (34,38) -- (31,53) -- (28,38) -- (13,34) -- (28,30) -- cycle;
  \fill[silver] (24,41) -- (42,24) -- (35,39) -- cycle;
  \fill[white] (31,34) circle (3.0);
\end{tikzpicture}}

\newcommand{\HeaderBlock}{%
\vspace*{-4mm}
\begin{minipage}{0.16\textwidth}\SKLogo\end{minipage}%
\begin{minipage}{0.80\textwidth}
{{\color{navy}\LARGE\bfseries Dialog\textcolor{silver}{Struktur}}}\\[-1mm]
{{\color{navy}\small DIALOG. STRUKTUR. VERTRAUEN.}}\\[2mm]
{\color{silver}\rule{0.95\linewidth}{0.6pt}}
\end{minipage}
\vspace{8mm}
}

\begin{document}
\HeaderBlock

{\color{teal}\bfseries CHECKLISTE}\\[-1mm]
{\color{navy}\Huge\bfseries Checkliste KI für Behörden- und Formularhilfe}

{\large Prüfen Sie, wie KI beim Verstehen, Strukturieren und Vorbereiten von Behördenkommunikation helfen kann.}

\vspace{1mm}
\colorbox{light}{\parbox{0.965\linewidth}{\textbf{Nutzen:} Komplizierte Anforderungen werden in klare Schritte übersetzt. Der Kunde behält die Kontrolle und weiß, was als Nächstes zu tun ist.\\
\textbf{Zielgruppe:} Beratungsstellen, soziale Projekte, Seniorenhilfe, Vereine und Menschen mit Unterstützungsbedarf}}

\vspace{2mm}
\textbf{Hinweis:} Diese Checkliste dient der Vorbereitung. Sie ersetzt keine Rechts-, Steuer-, Medizin- oder Datenschutzberatung. Kritische Inhalte müssen fachlich geprüft werden.


\section*{Anlass klären}
\begin{itemize}[leftmargin=1.05cm,label=$\square$,itemsep=0.42em]
\item Um welches Schreiben, Formular oder Verfahren geht es?
\item Gibt es eine Frist?
\item Welche Stelle ist zuständig?
\item Welche Unterlagen werden verlangt?
\item Welche Antwort oder Handlung wird erwartet?
\end{itemize}

\section*{Grenzen der Hilfe festlegen}
\begin{itemize}[leftmargin=1.05cm,label=$\square$,itemsep=0.42em]
\item KI darf erklären und strukturieren, aber keine verbindliche Rechtsberatung ersetzen.
\item Unklare Rechtsfragen müssen an qualifizierte Stellen verwiesen werden.
\item Fristen und Bescheide sollten besonders sorgfältig geprüft werden.
\item Keine erfundenen Ansprüche, Paragraphen oder Zusagen übernehmen.
\item Der Mensch entscheidet über Versand und Inhalt.
\end{itemize}

\section*{Daten sicher vorbereiten}
\begin{itemize}[leftmargin=1.05cm,label=$\square$,itemsep=0.42em]
\item Personenbezogene Daten vor der KI-Nutzung entfernen oder anonymisieren.
\item Aktenzeichen, Kundennummern und Gesundheitsdaten schützen.
\item Nur notwendige Textauszüge verwenden.
\item Originaldokumente sicher aufbewahren.
\item Datenschutz-Hinweise vor der Unterstützung erklären.
\end{itemize}

\section*{KI-Aufgaben definieren}
\begin{itemize}[leftmargin=1.05cm,label=$\square$,itemsep=0.42em]
\item Schreiben in einfache Schritte übersetzen.
\item Fehlende Unterlagen als Liste ausgeben.
\item Rückfragen an die Behörde vorbereiten.
\item Antwortentwurf höflich und sachlich formulieren.
\item Formularfelder erklären, ohne Inhalte zu erfinden.
\end{itemize}

\section*{Qualität prüfen}
\begin{itemize}[leftmargin=1.05cm,label=$\square$,itemsep=0.42em]
\item Sind alle Fristen sichtbar genannt?
\item Wurden keine falschen Behauptungen ergänzt?
\item Sind offene Fragen klar markiert?
\item Ist die Sprache respektvoll und sachlich?
\item Wurde das Ergebnis von einer verantwortlichen Person geprüft?
\end{itemize}

\section*{Erwartbares Ergebnis}
\begin{itemize}[leftmargin=1.05cm,label=$\square$,itemsep=0.42em]
\item Mehr Übersicht bei belastenden Schreiben.
\item Bessere Vorbereitung auf Termine.
\item Weniger Unsicherheit bei Formularen.
\item Schnellere Erstellung von Antwortentwürfen.
\item Klare Trennung zwischen Hilfe, Erklärung und rechtlicher Beratung.
\end{itemize}


\vfill
{\small\color{ink}\textbf{DialogStruktur} - KI-Dialoge und Anforderungen klar gestalten - Vorlage zur freien Anpassung.}
\end{document}
